· ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

ОБЕСПЕЧИМ БЕЗОПАСНОСТЬ, ОТКАЗОУСТОЙЧИВОСТЬ И АДМИНИСТРИРОВАНИЕ вашего САЙТА

Наши профессиональные пакеты технической поддержки сайта позволят вам не беспокоиться за техническое состояние сайта. Мы предлагаем не просто оперативное исправление ошибок и проблем в случае их возникновения. Ваш сайт будет обслуживаться профессионалами на регулярной основе, с постоянным мониторингом и реализацией конкретных профилактических задач для предотвращения сбоев, уязвимостей и проблем. Мы развиваем нашу сервисную службу в полном соответствии с лучшей мировой практикой (ITIL 4), предоставляя и соблюдая SLA. Передайте свой сайт в наши надежные и профессиональные руки.

ПАКЕТЫ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ
Стандарт
2,2 млн в мес или 22 млн в год
  • Профилактика безопасности и уязвимости
  • Резервное копирование 1 раз в месяц (хранится 1 посл копия)
  • Мониторинг отказоустойчивости сайта
  • Проверка на просрочку SSL, домена и прочих атрибутов и модулей
  • Обновление и поддержка CMS, плагинов и модулей
  • SLA: мониторинг, восстановление и реакция в режиме 8/5. Время решения критических инцидентов до 4 рабочих часов.
Премиум
4,5 млн в мес или 45 млн в год

все что в Стандарт, плюс:

  • Резервное копирование каждую неделю (хранятся 2 копии)
  • Мониторинг производительности сайта
  • Администрирование CMS (доступы, права и т.д.)
  • Техническое консультирование и админ запросы (до 10 запросов в мес)
  • SLA: прием заявок, реакция, мониторинг и восстановление в режиме 8/5. Время решения критических инцидентов до 4 рабочих часов.
Про
7,5 млн в мес или 75 млн в год

все что в Премиум, плюс:

  • Резервное копирование каждую неделю (хранятся 4 копии)
  • Техническое консультирование и админ запросы (неограниченно)
  • Исправление багов (неограничено)*
  • SLA: прием заявок и реакция на стандартные запросы в режиме 8/5. Мониторинг и восстановление в режиме 24/7. Время решения критических инцидентов до 2 часов (круглосуточно).
  • Скидка 15% на прайс-лист услуг по веб-разработкам и новому функционалу
Примечания
  • Услуги хостинга и хранения (в том числе резервных копий) не включены и рассчитываются отдельно.
  • Услуги веб-разработки и новый функционал рассчитываются по прайс-листу.
  • Поддерживаем сайты на CMS Wordpress, Bitrix и Statamic. Для сайтов, работающих на CMS Statamic применяется скидка 30%.
  • Если сайт был разработан не нашей компанией, то применяется одноразовая услуга технического аудита и приемки сайта стоимостью 15 млн сум (одноразовый платеж).
  • * Неограниченное исправление багов актуально только для сайтов, разработанных нашей компанией. В остальных случах баги классицифицируется как доп веб-разработки.
  • SLA: мониторинг, восстановление и реакция в режиме 8/5. Время решения критических инцидентов до 4 рабочих часов.

Кроме пакетов технической поддержки, мы также предоставляем доп пакеты услуг по обновлению контента на корпоративных сайтах

СВЯЗАТЬСЯ

Нас выбрали

etc
korzinka
nbu
sqb
anorbank
ofb
ipotekabank
hamkorbank
uztelecom
uzcard
ucell
img
monbon
uz-airways
ums
ung

Услуги

портфолио